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Oficina del Gobierno
1. OSIPTEL Arequipa - Yanahuara
· 20 reseñas
Francisco Mostajo 313, Arequipa 04017, Perú
Dirección
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4worldlovers: 
Conoce todos los trámites, servicios y contenido de orientación sobre un tema en específico.
Conocer cuántas líneas celulares tienes a tu nombre - Checa tus líneas
Consultar si el IMEI de tu teléfono celular se encuentra registrado como robado, perdido o desbloqueado - Checa tu IMEI
Dar de baja a líneas prepago registradas a tu nombre que no reconoces
Denuncia actos de corrupción de funcionarios de esta entidad Mesa de partes Libro de reclamaciones Acceso a la información pública Trabaja con nosotros
Recurso de Apelación presentado por ENTEL PERÚ S.A., contra la Resolución N° 0008-2022-TRASU/PAS/OSIPTEL
Recurso de Apelación contra la Resolución N° 350-2022-GG/OSIPTEL
Recurso de apelación interpuesto contra la resolución N° 025-2023-GG/OSIPTEL - ENTEL PERÚ S.A.
Recurso de Apelación contra la Resolución N° 039-2023-GG/OSIPTEL - VIETTEL PERÚ S.A.C.
El Plan Operativo Institucional – POI, contiene las líneas de acción y metas operativas institucionales,...
Consulta Pública sobre el Servicio de Larga Distancia en el Perú
Audiencia Pública: Proyecto de norma que establece los cargos tope
Webinar: Amenazas y desafíos de la seguridad en las telecomunicaciones
Audiencia Pública - Proyecto que establece el factor de productividad
OSIPTEL realizó 166 356 atenciones a usuarios de servicios de telecomunicaciones en el primer trimestre de 2023
Día de la Madre: compara y elige el mejor plan de internet fijo o móvil para regalarle a mamá
Portabilidad: ¿qué empresas operadoras ganaron y perdieron más líneas móviles en abril?
Día de la Contraseña: ¿en qué trámites del servicio móvil es obligatorio el uso de la contraseña única?
Movistar es la operadora con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brinda a los usuarios
Velocidades de internet fijo en Perú registraron fuerte mejora en marzo, según datos de Ookla
Ranking de Reclamos 2022-II: Bitel fue la empresa operadora que atendió mejor los reclamos en el servicio público móvil
Internet móvil: tráfico de datos creció 33 % en el cuarto trimestre de 2022
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Recurso de Apelación presentado por ENTEL PERÚ S.A., contra la Resolución N° 0008-2022-TRASU/PAS/OSIPTEL
Recurso de Apelación contra la Resolución N° 350-2022-GG/OSIPTEL
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Recurso de Apelación contra la Resolución N° 039-2023-GG/OSIPTEL - VIETTEL PERÚ S.A.C.
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Audiencia Pública: Proyecto de norma que establece los cargos tope
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OSIPTEL realizó 166 356 atenciones a usuarios de servicios de telecomunicaciones en el primer trimestre de 2023
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Día de la Contraseña: ¿en qué trámites del servicio móvil es obligatorio el uso de la contraseña única?
Movistar es la operadora con el más bajo desempeño en la calidad de atención que brinda a los usuarios
Velocidades de internet fijo en Perú registraron fuerte mejora en marzo, según datos de Ookla
Ranking de Reclamos 2022-II: Bitel fue la empresa operadora que atendió mejor los reclamos en el servicio público móvil
Internet móvil: tráfico de datos creció 33 % en el cuarto trimestre de 2022
Margarita Diaz bolivar: Hytp
Orlando bruno Mendoza apaza: En vano cuelgan un numero de telefono...timbro y me cuelgan el telefono...
Marcelo Neira: Tiene un buen pull de abogados y de gente interesada en ayudar al usuario.
John alexander Coaguila Coaguila: Si
Samuel Quispe: Buena atención por parte de los funcionarios
Jose Luis La Torre Hurtado: Nunca contestan el telefono de Osiptel,sino es de utilidad deben cortar el telefono el Estado gasta en un servicio que no sirve al usuario.
denny infantas gutierrez: Muy práctico
Verificado
Proveedor de servicios de telecomunicaciones
2. BITEL Sucursal Arequipa - Cerro Colorado
Verificado
· 33 reseñas
Mariano Melgar 302, Arequipa 04014, Perú
Dirección
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roberto pereira: bien
EIdrian Rodriguez: Bueno
jhon david gomez perez: Buena atencion
Criystofer Mora Luque: Buen lugar de trabajo.
Instructor Operador de Camiones Gerschom: Excelente atención, demás está decir que son lo mejor...
Carlos Portales: Bien
Cesar Pan: Buena telefonía y buenos planes, los haters dirán que equipos feos, más feo es tener un IPhone sin datos ni llamadas
Yago Osmar Rivera Galdos: Mejor operador
luis enrique Aguilar palomino: Buen Trato
Cristhian Gutierrez Quilca: Xvr
Ramiro Turpo: Excelente atencion
Elmonito Sexy: Para mi es la mejor empresa de telefonía relacionando el factor calidad precio
Joe Shilton: Ahí siempre estamos solicitando los problemas
Priscila Gomez Oviedo: Muy visible, atención rápida, pero recordar que son sólo oficinas administrativas.
Bui Hien: Muy bien
3. Centro Atencion Bitel Arequipa - Miraflores
· 126 reseñas
Elias Aguirre 316, Miraflores 04001, Perú
Dirección
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Wrayan Yepez: Buena atenciónLugar limpio
Hever Antonio Iriarte Valenzuela: Muy bueno
Mildred Gómez: Le falta atención más precisa
Araceli briceth Cruz liberato: Me párese genial
Jhonder Hernandez: Excelente
Ruth Pacompia: Rápida atención, muy amables las señoritas,
Miguel Angel Cuicapuza Barra: Buena atención
jose miguel leon arisaca: Muy lenta su atención y con poca amabilidad
Edwin Llanos: No ayuda en nada
Raphael Sierra Calsina: La atención es buena ojalá siga así
Jonathan Antonio: Buena atención y de todo para los celulares
Enrique Prado: Nada fuera de lo común.
Marco Antonio Garcia Castro: Muy bonito
Sergio Segura: Muy buena atención.
R&M Servicios Generales: Trabajan hoy feriado?
Edgar Alfonso Revilla Corrales: Mala atención de las personas
Johnifer Pari: Regular en atención
neto arocena: Común
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Compañía telefónica
4. Movistar Shop - Yanahuara
· 1 reseñas
Real Plaza Arequipa, Av. Ejercito 1009, Cayma 04014, Perú
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4worldlovers: 
*Beneficios sujetos a modificación de Rappi y entregados directamente por esta. Ver términos y condiciones en https://promos.rappi.com/peru/prime-telefonica
Actívalo Con Todo y podrás: Tener dos o más líneas (eSIM) descargadas y tener como máximo 2 líneas activas en simultáneo (*). Además, agregar un plan de datos local cuando estés fuera del país sin cambiar tu eSIM.
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Marron Ron: Llamo para un reclamo , el robot d mrd me manda a una asesora Saela mendoza, enves de tomar mi relcmao me manda ala pagina web, hdps, encima 2023 no tienen señal viven en 3g, te metes a unabuniversidadbinstituto o edificio o primer piso y no existe señal, el internet hogar es super pesimo lento no sirve en las mñns, 2023 y dan el peor servicio de todos son unos hdps
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5. voestalpine High Performance Metals del Perú S.A. - Arequipa - Arequipa
· 3 reseñas
C. Angamos 204, Arequipa 04001, Perú
Dirección
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Luis Astigueta Torres: Se encuentra barrasde aceros especiales.
Frank Postigo Marchena: Precios excelentes, buena atención lugar con facilidad de parqueo toda la variedad de aceros especiales
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Proveedor de sistemas de seguridad
6. Verisure® Perú Arequipa - Cayma - Yanahuara
· 7 reseñas
Urbanización Bello Horizonte, MZ H Lote 1 Sección 30, Cayma, Perú
Dirección
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Bea Carol: Mal servicio. Revisen bien su contrato, me terminaron cobrando de más, me dan la razón que me devolverán el dinero y nada. Ya no contestan las llamadas.
Herbert Gygax: Hay que proteger nuestros valores. Esta empresa sabe hacerlo con alternativas de seguridad y presupuestos interesantes.Esta es la época de visitarlos!
Fernando Carpio: Ni se les ocurra contrar Verisure, es una completa estafa. Al momento que te contactas con ellos, te ofrecen sus equipos carisimos y cuando no accedes, llaman a su jefe para realizarte un descuento. Después de ello comienza la pesadilla, te llaman mañana, tarde y noche para que pagues las cuotas puntual, llaman todos los días de diferentes números. Cuando quieres cancelar el servicio, te dicen que mínimo tienes que usarlo por 3 años, que así dice en el contrato, obviamente en letras pequeñas y si quieres cancelar tiene que pagar una penalidad de más de 4 mil soles pfff. Tengan mucho cuidado, es una reverenda estafa.
Alicia Mariluz Quilluya Chavez: Es una estafa completa, hacen todo para convencer al cliente y no te explican el detalle completo del tipo de contrato que tienes. Me siento estafada me quiero dar de baja este servicio y no puedo, lo peor el servicio que ofrecen de brindar supuestamente la seguridad parace un juego. Éstoy muy decepcionada por este tipo de empresas que se aprovechan de las personas.
Andrea Claudia Elguera Rodriguez: Pésimo servicio
Eduardo Antonio Zegarra Torres: La peor empresa, solo busca amarrar a los clientes con su contrato. No dan solucion a los clientes y su servicio es de lo peor.Solo busca sacar el dinero de las personas.
Noelia Cuba Espejo: Su servicio es pésimo, el buen trato solo les dura lo que tardan en convencerte pata que tomes su servicio, después la comunicación con los colaboradores es fría y cero amable , como si estuvieran haciendo un favor al cliente que paga por un servicio. Realmente no lo recomiendo , así como ponen empeño para vender el sistema, ese mismo empeño deben poner para capacitar al personal el cual tiene cero atención al cliente .
S. M. Psick: Estoy muy insatisfecha con el servicio. La aplicación en el celular es muy lenta, demora mucho tanto para conectar como para desconectar la alarma. No contestan las preguntas por escrito. No hay forma de que el servicio técnico se apersone por la casa. Me parece un servicio ineficiente. Me han amarrado con un contrato donde uno no puede retirarse por el mal servicio de la empresa.
Bridgite Huamani: Verisure no sirve para nada, no nos brinda ningun benefio si nos roban o pasa algo, es una estafa a sus clientes, su costo de las camaras es muy alto y no nos brinda ninguna seguridad, se les pide a las demás personas que no se vuelvan sus clientes porque lo unico que van a ganar es dolor de cabeza y cuentas para pagar que nisiquiera ustedes saben de donde es.
Verónica Riveros: Pareciera que a la empresa lo único que le interesa es amarrar a los clientes insatisfechos por 3 años y así asegurar un flujo de dinero sin brindar un buen servicio. Su publicidad es engañosa. Deberían preocuparse en mejorar el servicio. El personal es muy descortés. Estoy segura que si la matriz en Europa se enterara del pésimo servicio que ofrecen en Perú los sancionarían.
Silvia Luza Gironzini: Señores Verisure Perú , nuevamente están estafando y faltando el respeto a sus clientes.En el mes de Febrero tuve problemas con la tarjeta CMR de Falabella(mediante la cual hacía el pago) porque ustedes Verisure Perú cobraron 2 veces por ese mes. Cuando me di cuenta, hice el reclamo y demoraron en devolverme, causándome perjuicios con el pago de la tarjeta (intereses). Expuse el problema al Banco Falabella Perú y me recomendaron anular esa tarjeta, así que me dieron otra para que @verisureperu ya no pueda cobrarse arbitrariamente por este medio. Al llamar nuevamente a su oficina para saber porque otro medio podía hacer el pago , nadie me daba otra opción que no fuera con una tarjeta de crédito. Después de mucho insistir ,me indicaron un código con el cual podría hacer los pagos en agentes BCP y asi ahorrarme sus cobros dobles. Asi lo estuve haciendo y hace unos dias al revisar los vauchers veo que nuevamente me cobraron 2 veces el mes de octubre (por agente BCP) y además desde el mes de septiembre nuevamente están cobrándose a través de la tarjeta CMR sin yo haber autorizado esos pagos (es decir estoy pagando por Agente BCP y se están cobrando de mi nueva tarjeta del Banco Falabella sin mi consentimiento). Exijo una explicación así como una solución tanto de @verisureperu como del BancoFalabella, Falabella Perú. Me veo obligada a hacer la denuncia a través de este medio ya que ninguna de estas empresas atiende a los reclamos por teléfono ni via internet. Debo indicar también que los señores de @verisureperu en ningún momento me indicaron que el contrato me iba a tener amarrada por 3 años, a pesar de haber preguntado si había algún tipo de penalidad en caso de cancelar el servicio. Ahora su alarma no me sirve de nada pues por la pandemia no salimos de casa y los que me roban son los que contraté para cuidar mi casa. Espero que Indecopi me dé una pronta salida.
David Chalco: Nunca llegué a ubicarlo hasta el dia de hoy...por mas que llame a la central solo me daba la dirección que figura, falta referencias
Jose Luis Nuñez: Cambio de dirección , es a dos cuadras de la plaza cayma
Adeline Orellana: Es un sistema que no sirve para nada. Los equipos son muy caros. Tuve un incidente de robo y llamaron a la comisaria de otro distritoUn distrito que está a dos horas de distancia. Y resulta que tenían mi dirección incompleta. Y no tenían idea de la ubicación. Mínimo un mapa. Increíble.
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Banco
7. Banco de Crédito del Perú - Arequipa
· 22 reseñas
C. San Juan de Dios 123, Arequipa 04001, Perú
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Compañía telefónica
8. Movistar Shop - Arequipa
· 327 reseñas
C. Mercaderes 200, Arequipa 04001, Perú
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Kodeiska Romero Torres: Los que atienden no tienen ganas ni de atender.
Stephanie Cabrera: Ya no se ubican ahí, el local está en alquiler :/
luz Gomez “Blau”: Buenísimo y recomendado!!
Jordi Izard i Granados: Un desastre de companyia i botigues. Fatal atenció presencial i pitjor tracte telefònic. Cal fugir-ne tant de pressa com es pugui. Per sort hi ha moltes, moltes alternatives millors o molt millors
Anthony Starc: Un sándwich 30 soles , con 30 soles me hago 20 sandwich, ladrones
Solange Bravo: Preparan ricos sandwich's tradicionales. Pero para el precio y tamaño depende de lo que cada persona busca de acuerdo a sus comodidades.
Rommel Reategui: esta de caida
Ruth Paredes García: Rico
Burcin Lefevre: Terrible service, although the competition isn't much better. Consistently billed wrongly, and poor administration that can't update email addresses for bills despite being told numerous times
Javier Luque: Ofrece un buen servicio a precio adecuado.
Geraldine Loli: Sus productos no justifican sus precios.
fredy ancco chipana: No me gusta su atencion
Thomas Mandel: Kino 😍😍😍😍😍
jose antonio vizcarra talavera: Variedad de sándwiches
Richard Rodriguez: Cómo sabrán la plaza de armas de Arequipa es una de las mejores del mundo
Rodrigo Andres Flores Gamero: Hay un desgano evidente en atenderte, no se esfuerzan para solucionar problemas, pero para vender cualquier huevada son los primeros. Muy descontento ante esta atención tan mediocre
Gilmar Salas: Muy mala atención
Marcos Gutiérrez: Muy ricos sus sandwich
L. Fiorella Quequezana S.: Buena atención, ambiente acogedor, rica comida.
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Compañía telefónica
9. Movistar Porongoche - José Luis Bustamante y Rivero
· 64 reseñas
Av Porongoche 500 Local Comercial N° Lf-03 - C.C. Mall Aventura Plaza, Arequipa, Perú
Dirección
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JMiguel Mv: Atención día domingo
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Marcos Calderon F: Pues solo me quejo de claro y de Movistar sus planes
Nazareth Davila: No sirve pesima atencion
Frederik Enciso: Lindo
Mauricio Bruno: Burna atencion
raquel aguero: Muy rápida la atención
Richard Lara: Buena atención de parte de los empleados
Daniel Moroco: Pésimo servicio muy lentos
Edith Garcia: Fui atendida muy cordialmente y lo que me sorprendió es que fue al instante .
Magdalena Rodriguez: Todo muy bien 👌👌👌
Hello Mariel: Me atendieron muy bien, tuve mucha suerte .
raul rospigliosi: Mucha demora en la atención, burocracia
Clauditta Motta: Buena atención. Y tenían mi celular 😎
helard roberto ynga huaccha: Muy buena atención realmente.
Liz La Rosa: Pésimo trato de parte de la persona encargada de hacer pasar a podio/ventanilla
edgar perez: Un poco lenta la atención.
Geiner Cabanillas Sagastegui: Exelente
Patricia Vargas G: A veces demora un poco la atencion
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Banco
10. Banco de Credito del Peru - Arequipa
· 1 reseñas
Av, 515, Provincia, Ca. Jacinto Ibañez 513, Arequipa, Perú
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11. Bitel - Arequipa
· 3 reseñas
C. Jerusalén 109, Cercado De Arequipa 04001, Perú
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Compañía telefónica
12. Movistar - Cerro Colorado
· 2 reseñas
Arequipa 625, Mollendo 04017, Perú
Dirección
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Comercio
13. PETROPERU - Cerro Colorado
· 6 reseñas
JC7V+69H, Arequipa 04014, Perú
Dirección
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Tienda de ropa
14. Topitop - Arequipa
· 274 reseñas
C. Mercaderes 231 - 235, Arequipa 04001, Perú
Dirección
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Concesionario Toyota
15. Mitsui Automotriz S.A. - Toyota Arequipa - Cerro Colorado
· 716 reseñas
Av. Villa Hermosa 1151, Cerro Colorado 04017, Perú
Dirección
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16. Superintendencia de Banca, Seguros y AFP - Arequipa - Yanahuara
· 30 reseñas
C. los Arces 302, Cayma 04014, Perú
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Organización sin ánimo de lucro
17. Aldeas Infantiles SOS Arequipa - Cerro Colorado
· 67 reseñas
Calle Hermann Gmeiner Nº 102, Cerro Colorado, Perú
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Banco
18. Banco de Crédito del Perú - Arequipa
· 4 reseñas
C. San Camilo 221, Arequipa 04001, Perú
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Restaurante
· 1352 reseñas
Av. Ejercito 1009, Cayma 04014, Perú
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